Onze klachtenprocedure

Gelieve uw klacht binnen twee weken na levering te melden. Dit kan per e-mail of via ons contactformulier:

• Per e-mail: Stuur uw klacht naar info@verandazeil.nl met als onderwerp "Klacht" gevolgd door uw naam. Zodra wij uw klacht ontvangen hebben, sturen wij u een bevestiging van ontvangst.
• Via het contactformulier: U kunt uw klacht ook direct melden via het contactformulier op onze website.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u uw klacht zo duidelijk en gedetailleerd mogelijk te omschrijven.

2. Behandeling van uw klacht

Zodra wij uw klacht hebben ontvangen, gaan wij direct aan de slag om deze te onderzoeken. Wij streven ernaar om binnen drie werkdagen na ontvangst van uw klacht contact met u op te nemen om de situatie te bespreken en samen met u tot een oplossing te komen.

3. Nog vragen?

Heeft u nog vragen over onze producten of onze klachtenprocedure? Neem dan gerust contact met ons op tijdens werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur op telefoonnummer 076 2007409. U kunt ook altijd een e-mail sturen naar info@verandazeil.nl Wij zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Wij danken u bij voorbaat voor het delen van uw ervaringen met ons. Uw feedback helpt ons onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.